周例(li)會(hui)的(de)作用是(shi)(shi)如(ru)此重要，是(shi)(shi)因為我發現這是(shi)(shi)一(yi)個(ge)最好的(de)保證執行力的(de)方式(shi)。一(yi)個(ge)人如(ru)果當(dang)(dang)眾(zhong)親(qin)口講了(le)自(zi)己的(de)計劃，就(jiu)相(xiang)當(dang)(dang)于做出(chu)了(le)承諾，他就(jiu)會(hui)自(zi)動去履行。否(fou)則(ze)下周就(jiu)得當(dang)(dang)眾(zhong)講明(ming)原(yuan)因。這是(shi)(shi)個(ge)自(zi)動的(de)透明(ming)的(de)檢查機制，根本不用我這個(ge)當(dang)(dang)經理的(de)親(qin)自(zi)去督促。 

之(zhi)(zhi)前(qian)為了(le)(le)簡化，我們沒(mei)有(you)(you)(you)(you)做(zuo)會(hui)議紀要。很快，我就發現，其實大(da)家(jia)都記(ji)不得自己曾有(you)(you)(you)(you)的(de)承諾(nuo)與誓言了(le)(le)，甚至有(you)(you)(you)(you)時我們有(you)(you)(you)(you)一(yi)些好的(de)點子，談得也會(hui)比較興奮，但最后(hou)可能會(hui)不了(le)(le)了(le)(le)之(zhi)(zhi)。于是(shi)，我定(ding)出了(le)(le)游戲規則，大(da)家(jia)輪流做(zuo)會(hui)議紀要。非(fei)常簡短、但是(shi)有(you)(you)(you)(you)很好的(de)提示(shi)作用。

集(ji)體的力量(liang)是巨(ju)大(da)(da)的。做(zuo)為經理(li)，一(yi)(yi)定要(yao)調動起部門(men)內全體人(ren)(ren)員(yuan)的積極性與創造性，單靠自己一(yi)(yi)個人(ren)(ren)，就(jiu)是智(zhi)商再(zai)高(gao)、能(neng)力再(zai)強，也完(wan)不(bu)成公司制訂(ding)的目標。例(li)會(hui)是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)有(you)(you)效(xiao)的方(fang)法。可(ke)(ke)能(neng)有(you)(you)人(ren)(ren)會(hui)說，會(hui)議太浪(lang)費時(shi)間(jian)了(le)！但(dan)我的經驗告訴我，沒(mei)有(you)(you)這種(zhong)(zhong)固化的溝(gou)通渠道的話，團(tuan)隊內的信息(xi)不(bu)暢會(hui)浪(lang)費大(da)(da)家(jia)(jia)更多精力與時(shi)間(jian)。關鍵是看開什(shen)么樣的會(hui)。所有(you)(you)本著解決(jue)問(wen)題、分(fen)享信息(xi)的會(hui)議都是高(gao)效(xiao)率溝(gou)通的工(gong)具，需要(yao)發(fa)起。不(bu)信，試一(yi)(yi)試，你的團(tuan)隊如果在(zai)6個人(ren)(ren)以(yi)上，又沒(mei)有(you)(you)固定的例(li)會(hui)形式(shi)的話，有(you)(you)的團(tuan)隊成員(yuan)之間(jian)可(ke)(ke)能(neng)會(hui)幾(ji)個月也不(bu)知道對方(fang)在(zai)干什(shen)么工(gong)作！大(da)(da)家(jia)(jia)其實都不(bu)好(hao)意思開口的……

3、Walk around多多益善

記得(de)以前自己(ji)當下屬(shu)時(shi)，是很(hen)少(shao)主動找經理(li)溝(gou)通的。總覺(jue)得(de)上司(si)(si)很(hen)忙(mang)，不便去打擾(rao)（當然上司(si)(si)當時(shi)有可能在對著(zhu)電腦看(kan)股票(piao)，我也搞(gao)不清楚，但上司(si)(si)形(xing)象(xiang)多高大(da)呀，就是看(kan)股票(piao)我也不敢隨便打擾(rao)）。 

到現在(zai)這(zhe)家公司后，我覺得(de)“walk around”這(zhe)個講法很好(hao)。我們(men)是做零售的(de)，需(xu)要(yao)了解(jie)很多現場信息(xi)。雖然我只(zhi)是財務(wu)經理(li)(li)，但我覺得(de)這(zhe)個說法用(yong)在(zai)自己的(de)部門管理(li)(li)工作上也(ye)是非常有效的(de)。我最(zui)怕自己變成只(zhi)對著(zhu)電腦算數(shu)字的(de)財務(wu)經理(li)(li)，我需(xu)要(yao)與各個部門不斷溝通(tong)，與他們(men)建立良好(hao)的(de)關系，了解(jie)他們(men)的(de)需(xu)求，才(cai)能更(geng)好(hao)地支持業務(wu)。 

另外，財務部的收銀(yin)室也(ye)是(shi)很重要(yao)的現場(chang)管(guan)理工作(zuo)，我要(yao)求自己每(mei)天至少(shao)再下去兩次(ci)，上、下午各一次(ci)，親眼看看。看到收銀(yin)員(yuan)的著裝有些(xie)不(bu)規(gui)范，立刻當場(chang)指(zhi)出。再看他們是(shi)否(fou)在崗、是(shi)否(fou)有微(wei)笑。看到桌面上擺放東西不(bu)整(zheng)潔(jie)也(ye)會當場(chang)指(zhi)出。 

在管理上，為什么walk around非常重要呢？因(yin)為，現場的感受是(shi)最強有力的。我認為所有的經(jing)理都應該去主動(dong)走(zou)動(dong)去溝通。不要天天靠Email做事。 

管理其實是很細致的工作，也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語，只需要一件事一件事地去推動、去認真做。天長日久積累下來，一個公司的面貌就會大大改善。