通化(hua)(hua)市地稅局(ju)根據(ju)地方(fang)民(min)營(ying)經濟(ji)發(fa)展實際，持續創新(xin)和(he)優化(hua)(hua)相(xiang)關(guan)稅收服務(wu)(wu)工作(zuo)，為民(min)營(ying)經濟(ji)快發(fa)展、大發(fa)展提供(gong)堅(jian)實的稅務(wu)(wu)支撐。

　　拓(tuo)寬(kuan)稅法宣(xuan)傳渠道(dao)。開展(zhan)“民營(ying)企業稅政(zheng)培訓輔導日”活(huo)動，連續召開兩次面對(dui)全市(shi)民營(ying)企業的稅收(shou)政(zheng)策(ce)集中(zhong)輔導會議，宣(xuan)講最(zui)新稅收(shou)優(you)惠政(zheng)策(ce)。創辦(ban)包涵(han)涉稅通知(zhi)、政(zheng)策(ce)公告、辦(ban)稅指南、在線問答(da)、維權(quan)服務、稽查服務等六個(ge)方(fang)面內(nei)容的《納稅服務信息》月(yue)(yue)刊，按月(yue)(yue)免(mian)費郵寄給民營(ying)企業。

　　推(tui)行網(wang)絡(luo)集約(yue)(yue)化(hua)服務(wu)。有效運行通(tong)化(hua)市(shi)地方(fang)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)局納(na)(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)服務(wu)網(wang)，充(chong)分(fen)利用網(wang)站辦稅(shui)(shui)(shui)(shui)指南(nan)、發票導(dao)航、政策法(fa)規、風險提(ti)示、稅(shui)(shui)(shui)(shui)款計(ji)算(suan)等功能模塊，及時(shi)發布相(xiang)(xiang)關(guan)稅(shui)(shui)(shui)(shui)收政策，方(fang)便納(na)(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人集中學(xue)習、正確計(ji)稅(shui)(shui)(shui)(shui)。在網(wang)站設立(li)在線咨詢室，及時(shi)準(zhun)確解答納(na)(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人涉稅(shui)(shui)(shui)(shui)問題。設立(li)預(yu)約(yue)(yue)服務(wu)模塊，根據納(na)(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人預(yu)約(yue)(yue)要求及時(shi)提(ti)供服務(wu)。開展網(wang)上(shang)審批(pi)，對民營企(qi)業辦理的稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)登記、發票限額(e)申(shen)請、停(ting)復業申(shen)請等相(xiang)(xiang)關(guan)事項實行網(wang)上(shang)審批(pi)。

　　注重特(te)色辦(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。全面落實首問負責、延時服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、預約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、提(ti)醒服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、同(tong)城通辦(ban)等服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)措(cuo)施。市局和各基層單位按周開展“局長(chang)接(jie)待(dai)日”活動，為民營(ying)企業提(ti)供(gong)(gong)專門(men)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。開展納稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)志(zhi)愿者活動，通過稅(shui)(shui)法宣傳(chuan)“面對面”、代辦(ban)涉(she)稅(shui)(shui)業務(wu)(wu)(wu)等多種方式，無(wu)償為民營(ying)企業提(ti)供(gong)(gong)志(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

　　實行涉稅(shui)(shui)(shui)事項“一站式(shi)”全職(zhi)能窗口(kou)服(fu)務。民(min)營企業到辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)務廳(ting)任(ren)何(he)窗口(kou)即可辦(ban)(ban)理全部(bu)涉稅(shui)(shui)(shui)事項。按規定即時辦(ban)(ban)結(jie)的，當場辦(ban)(ban)理完(wan)畢(bi)；按規定限時辦(ban)(ban)結(jie)的，屬于稅(shui)(shui)(shui)務機關(guan)內部(bu)流轉的，由辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)務廳(ting)與各稅(shui)(shui)(shui)源(yuan)管(guan)理部(bu)門(men)之間傳(chuan)遞，無(wu)需納稅(shui)(shui)(shui)人多部(bu)門(men)跑、多頭找(zhao)。

　　完善辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)措施。針對交通不便或者有特殊(shu)困難的民(min)(min)營(ying)企(qi)業實行(xing)流動辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)和上(shang)門服(fu)務(wu)(wu)(wu)。向(xiang)國稅(shui)(shui)局辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)廳派駐(zhu)地(di)稅(shui)(shui)窗口(kou)，方(fang)(fang)便民(min)(min)營(ying)企(qi)業集中辦理涉稅(shui)(shui)事項。在(zai)各辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)廳設立自助辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區，引導納(na)稅(shui)(shui)人(ren)自助申(shen)(shen)報繳納(na)稅(shui)(shui)款(kuan)。實行(xing)多元(yuan)化申(shen)(shen)報納(na)稅(shui)(shui)。民(min)(min)營(ying)企(qi)業可自主選擇網上(shang)申(shen)(shen)報、郵(you)寄申(shen)(shen)報等申(shen)(shen)報方(fang)(fang)式，也可以委托銀(yin)行(xing)代繳稅(shui)(shui)款(kuan)。

　　優化稽(ji)(ji)查(cha)(cha)服(fu)務(wu)。除(chu)舉報(bao)案件(jian)等(deng)特殊情(qing)況(kuang)外，對(dui)三年(nian)內檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)過且稅(shui)(shui)法(fa)遵(zun)從(cong)度較高(gao)和經(jing)縣以上稅(shui)(shui)務(wu)機關、審計機關、財政(zheng)機關檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)的(de)民(min)營企(qi)(qi)業，并(bing)有相關檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)結論(lun)的(de)，不(bu)再進行(xing)納(na)稅(shui)(shui)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)。對(dui)A級(ji)納(na)稅(shui)(shui)信用等(deng)級(ji)民(min)營企(qi)(qi)業除(chu)專案檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)外，兩年(nian)內可(ke)以免(mian)除(chu)稅(shui)(shui)務(wu)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)。對(dui)民(min)營企(qi)(qi)業實行(xing)查(cha)(cha)前輔導，讓企(qi)(qi)業充分(fen)了解(jie)相關稅(shui)(shui)收(shou)法(fa)律、行(xing)政(zheng)法(fa)規和稅(shui)(shui)收(shou)政(zheng)策(ce)。企(qi)(qi)業在(zai)自(zi)(zi)查(cha)(cha)過程中(zhong)，可(ke)以隨時向稅(shui)(shui)務(wu)人員(yuan)咨詢稅(shui)(shui)收(shou)政(zheng)策(ce)。對(dui)企(qi)(qi)業自(zi)(zi)查(cha)(cha)申報(bao)繳(jiao)納(na)的(de)稅(shui)(shui)款不(bu)罰款。向企(qi)(qi)業發(fa)放(fang)《稅(shui)(shui)務(wu)稽(ji)(ji)查(cha)(cha)服(fu)務(wu)手冊》，義務(wu)提供涉稅(shui)(shui)法(fa)律文件(jian)摘要和規范(fan)財務(wu)管理(li)、調(diao)整(zheng)會計科目等(deng)稽(ji)(ji)查(cha)(cha)建議(yi)。

　　實(shi)(shi)施有效法(fa)律救濟。切實(shi)(shi)維(wei)護民(min)營企業(ye)和個體(ti)(ti)工(gong)商戶(hu)合法(fa)權(quan)益(yi)(yi)，健全(quan)訴求快速響應(ying)機制。設立“局(ju)長信箱(xiang)”、“舉(ju)報(bao)投訴信箱(xiang)”，對民(min)營企業(ye)、個體(ti)(ti)工(gong)商戶(hu)提出的(de)涉稅(shui)(shui)合法(fa)利益(yi)(yi)訴求，在第一(yi)時間通過納稅(shui)(shui)人維(wei)權(quan)中心、法(fa)律援助中心予以妥善解決。認真(zhen)落實(shi)(shi)“首違(wei)不(bu)罰”制度，對民(min)營企業(ye)、個體(ti)(ti)工(gong)商戶(hu)因(yin)非主觀故意首次違(wei)反稅(shui)(shui)收法(fa)律、行政法(fa)規，且情節顯著輕(qing)微(wei)，并能夠(gou)在稅(shui)(shui)務機關(guan)責令限(xian)期改(gai)正(zheng)的(de)期限(xian)內及時糾正(zheng)，未造成危害后(hou)果或(huo)不(bu)利影響的(de)辦理稅(shui)(shui)務登記(ji)等十項違(wei)法(fa)行為，不(bu)予行政處(chu)罰。

　　保證(zheng)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)落實(shi)。將民營(ying)經濟有關稅收優(you)惠政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)落實(shi)情況納入年度執(zhi)法督(du)察和(he)執(zhi)法監察重點，認(ren)真督(du)察和(he)監察政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)宣傳(chuan)輔(fu)導、備案(an)受(shou)理、審批受(shou)理及政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)執(zhi)行等(deng)內容。對政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)宣傳(chuan)、申(shen)請受(shou)理、政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)執(zhi)行等(deng)環(huan)節出現的問題，從嚴追究相關單位(wei)和(he)直(zhi)接責(ze)任人責(ze)任，并限(xian)期整改。

　　嚴格執法監督。建立“軟環境和政行(xing)風(feng)監測網(wang)”， 在全市范圍內定期(qi)確定不同行(xing)業(ye)(ye)、不同規模的(de)100名(ming)民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)進入監測網(wang)。監察部(bu)門對入網(wang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)定期(qi)進行(xing)調訪，征求企(qi)(qi)業(ye)(ye)對地稅部(bu)門的(de)意見，了解稅務(wu)干部(bu)的(de)執法情(qing)況。干部(bu)有(you)違(wei)法違(wei)紀(ji)行(xing)為的(de)，按照有(you)關(guan)制度進行(xing)嚴肅處理(li)。