在(zai)審(shen)計(ji)(ji)(ji)過(guo)程中，審(shen)計(ji)(ji)(ji)師獲取(qu)審(shen)計(ji)(ji)(ji)信息主要通過(guo)對管理(li)者(zhe)和雇員的(de)(de)詢問(wen)。詢問(wen)是(shi)查證工作(zuo)現場所(suo)觀察到的(de)(de)情況是(shi)否(fou)屬實(shi)、或政策(ce)、程序(xu)是(shi)否(fou)被貫徹執行的(de)(de)主要手段。有(you)效運用詢問(wen)的(de)(de)技能在(zai)審(shen)計(ji)(ji)(ji)中顯(xian)得尤為重要，如果能夠正確地運用審(shen)計(ji)(ji)(ji)詢問(wen)，審(shen)計(ji)(ji)(ji)師就能使被審(shen)計(ji)(ji)(ji)方自(zi)己(ji)說服自(zi)己(ji)接受審(shen)計(ji)(ji)(ji)建議。下面是(shi)一些審(shen)計(ji)(ji)(ji)師在(zai)訊問(wen)過(guo)程中值(zhi)得借鑒(jian)的(de)(de)技巧：

　　1.詢問(wen)具體(ti)(ti)問(wen)題(ti)(ti)。比(bi)如，若審計師問(wen)到改(gai)變(bian)控制(zhi)程序的可行性并得到實施更改(gai)不(bu)經濟的回答(da)時，這種回答(da)表面意(yi)思容易理解(jie)，但其真實含(han)義卻模糊不(bu)清(qing)。要得到有用的審計信息，審計師就必須(xu)詢問(wen)具體(ti)(ti)的問(wen)題(ti)(ti)：“增(zeng)加了什(shen)么成本?”“有節約成本的其他有效方法(fa)嗎?”等等。缺乏對問(wen)題(ti)(ti)細節的追問(wen)，一般(ban)的或(huo)非具體(ti)(ti)的回答(da)無助于(yu)識(shi)別核心(xin)問(wen)題(ti)(ti)或(huo)得到有意(yi)義的結論。

　　2.注(zhu)意沒說到的問(wen)(wen)題。即使被審計(ji)(ji)(ji)人(ren)能夠很好地理解審計(ji)(ji)(ji)師的意圖，當接(jie)受審計(ji)(ji)(ji)師詢問(wen)(wen)時，也會在披露(lu)重(zhong)要信息方(fang)面出(chu)現紕漏(lou)。例如(ru)，作為內(nei)部控制(zhi)調查問(wen)(wen)卷的一部分(fen)，審計(ji)(ji)(ji)師會問(wen)(wen)：“你們(men)(men)是每月核對銀(yin)(yin)行賬單嗎?”回(hui)答“不(bu)是”，審計(ji)(ji)(ji)師就會在調查表上作“不(bu)是”的標記，這可能預示銀(yin)(yin)行內(nei)部控制(zhi)制(zhi)度不(bu)完善。實際上，他們(men)(men)每周(zhou)都收到并(bing)核對銀(yin)(yin)行報表，而被審計(ji)(ji)(ji)人(ren)對此(ci)卻沒有說明(ming)。

　　3.運用(yong)非(fei)(fei)限定(ding)性詢問(wen)有助于(yu)減少這類誤(wu)解。非(fei)(fei)限定(ding)性詢問(wen)不能簡單的(de)(de)地(di)用(yong)“是”或“不是”來回答。審計(ji)(ji)(ji)師(shi)既要鼓勵被(bei)審計(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)對(dui)問(wen)題提供全面完整的(de)(de)回答，也(ye)要讓被(bei)審計(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)有充(chong)分的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)作出答復(fu)。例如，針對(dui)上(shang)述情況，審計(ji)(ji)(ji)師(shi)應問(wen)：“銀行(xing)賬單多長時(shi)(shi)間(jian)核對(dui)一次?”此外，也(ye)許(xu)有必要向被(bei)審計(ji)(ji)(ji)方介紹一些(xie)審計(ji)(ji)(ji)問(wen)題的(de)(de)背景，以幫助他們判(pan)斷審計(ji)(ji)(ji)師(shi)需要的(de)(de)重(zhong)要信息。