在到(dao)達澳大利亞(ya)之(zhi)前(qian)，很多人(ren)都會從(cong)各(ge)種途徑了解(jie)澳洲(zhou)(zhou)或澳洲(zhou)(zhou)人(ren)是(shi)什么樣(yang)的(de)。而當(dang)你到(dao)達澳洲(zhou)(zhou)后，就會發現(xian)這些(xie)觀(guan)點是(shi)部分正確(que)，部分錯誤的(de)――就像你會認為一(yi)些(xie)澳洲(zhou)(zhou)人(ren)對你的(de)國家的(de)一(yi)些(xie)看法(fa)有時會被很奇怪地歪曲了一(yi)樣(yang)。

　　事實上，澳(ao)(ao)洲(zhou)各個地方(fang)的風(feng)土人情差別(bie)很大(da)，人們的道德觀念也有很大(da)差異，開始(shi)你(ni)會感到很難適應或不(bu)(bu)滿，不(bu)(bu)過經歷多(duo)了(le)之(zhi)后，你(ni)就會理解(jie)澳(ao)(ao)洲(zhou)人的行為(wei)方(fang)式并(bing)且去鑒別(bie)它的好(hao)壞。而(er)當你(ni)充分了(le)解(jie)這(zhe)些以(yi)后，你(ni)在澳(ao)(ao)洲(zhou)的幸(xing)福生(sheng)活才算真(zhen)正開始(shi)。

　　交(jiao)談：學(xue)會適應對方的直率(lv)

　　對(dui)于中國人來說，對(dui)待(dai)陌生人時往往會非常謹慎，會用十(shi)分尊敬又小(xiao)心(xin)的方(fang)式(shi)(shi)與對(dui)方(fang)交談。只(zhi)有(you)當在熟識了以后，彼此的交談才會更(geng)加隨意(yi)。不(bu)(bu)過，澳洲人可并不(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)這種“委婉”的方(fang)式(shi)(shi)。

　　澳洲人說話(hua)非(fei)常直(zhi)率，有(you)時你會(hui)覺得他(ta)(ta)們(men)過于外向(xiang)而(er)顯(xian)得莽撞(zhuang)。你也許會(hui)被一句(ju)很(hen)普通的(de)(de)罵(ma)人話(hua)或說話(hua)的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)觸怒;比(bi)如(ru)，一個完全陌生的(de)(de)人稱呼(hu)你為“哥(ge)們(men)兒”;經常用演(yan)講的(de)(de)說話(hua)方(fang)式(shi)(shi)來體現他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)容易接(jie)近(jin)。有(you)時他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)幽默和(he)玩笑聽起來非(fei)常怪異。他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)話(hua)語(yu)有(you)時讓人覺得失望，但(dan)是請認真聽，不(bu)(bu)要(yao)很(hen)快就反(fan)感(gan)。去(qu)觀察(cha)他(ta)(ta)們(men)互(hu)相怎樣(yang)交談，怎樣(yang)反(fan)應，去(qu)感(gan)覺他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)幽默。你不(bu)(bu)用特意(yi)去(qu)學(xue)他(ta)(ta)們(men)，但(dan)是你需要(yao)去(qu)理解他(ta)(ta)們(men)交談中暗含的(de)(de)意(yi)思。總之，要(yao)時時刻刻懷有(you)一種寬容的(de)(de)心對待不(bu)(bu)同的(de)(de)事物和(he)文(wen)化。

　　此外，生活(huo)在(zai)(zai)澳洲的人(ren)會注意到澳洲人(ren)頻(pin)繁地使用(yong)“請”和“謝(xie)謝(xie)”，而且會出現在(zai)(zai)不同的場(chang)合，所(suo)以你(ni)也應該經常用(yong)這(zhe)些詞。總的來說，當你(ni)要求什么的時(shi)候(hou)，要用(yong)“請”，無論是物品，信息或服務;當你(ni)接收這(zhe)些的時(shi)候(hou)，要用(yong)“謝(xie)謝(xie)”。比如，在(zai)(zai)商店，咖啡(fei)廳或銀行，你(ni)通常會感謝(xie)給你(ni)提供服務的人(ren)。

　　澳洲(zhou)人經(jing)常(chang)會(hui)認為(wei)外國人很粗魯傲慢，因為(wei)他們(men)沒(mei)有用(yong)這些禮貌用(yong)語，并且提出要求的時候用(yong)的是非常(chang)生(sheng)硬的語言。所以，如果你(ni)(ni)能做到(dao)禮貌地去問(wen)問(wen)題和感謝別人給予(yu)的幫助(zhu)，你(ni)(ni)會(hui)避免這些問(wen)題，因為(wei)他們(men)會(hui)認識到(dao)你(ni)(ni)已經(jing)盡力了。

　　會面：尊(zun)重任何一(yi)個陌生(sheng)人

　　中國(guo)(guo)人自(zi)古就被奉為禮儀之(zhi)邦，因此“尊敬(jing)”的概念在中國(guo)(guo)人心(xin)中也不(bu)用過多(duo)贅述。尊老愛幼(you)、不(bu)頂撞師長(chang)、長(chang)者(zhe)擁有(you)至高無上的權威等，這些概念可能在很多(duo)中國(guo)(guo)家庭中都是非常(chang)常(chang)見的。而(er)對于澳洲來(lai)說(shuo)，這里也同(tong)樣可以稱之(zhi)為“禮儀之(zhi)邦”，但是它(ta)的“尊敬(jing)”，跟中國(guo)(guo)還真有(you)不(bu)小的差異(yi)。

　　澳洲(zhou)人(ren)(ren)經(jing)常很(hen)自豪地稱自己(ji)為“平等主(zhu)義者”。事實(shi)確實(shi)是(shi)(shi)這樣(yang)(yang)，談(tan)話非常隨便(bian)。比如：學(xue)生(sheng)對老師通常是(shi)(shi)直呼(hu)其名(ming)，態度(du)也不像我(wo)們(men)理所當(dang)然認(ren)為的(de)尊(zun)敬。但(dan)另一(yi)(yi)方面，他們(men)對待其他人(ren)(ren)也是(shi)(shi)同樣(yang)(yang)的(de)友(you)(you)好和(he)不正式：秘書，實(shi)驗室的(de)技師，圖書管(guan)理員(yuan)和(he)清(qing)潔工;公(gong)共汽車和(he)出租車司機;售貨員(yuan)和(he)銀(yin)行職員(yuan)等。這些(xie)人(ren)(ren)都給學(xue)生(sheng)提供服務，但(dan)絕不是(shi)(shi)“傭人(ren)(ren)”。他們(men)中的(de)許多人(ren)(ren)都是(shi)(shi)很(hen)有資歷和(he)經(jing)驗的(de)，如果你認(ren)為他們(men)低人(ren)(ren)一(yi)(yi)等，他們(men)會非常不滿。所以，作為一(yi)(yi)個對澳洲(zhou)社會很(hen)陌生(sheng)的(de)人(ren)(ren)，最聰明的(de)辦法(fa)就是(shi)(shi)對每個人(ren)(ren)都表現足(zu)夠的(de)友(you)(you)好并(bing)給予尊(zun)敬。

　　此(ci)外，澳(ao)洲人對(dui)(dui)長輩都會(hui)表(biao)(biao)(biao)現出(chu)尊重，但是(shi)(shi)不會(hui)像亞洲國家(jia)那(nei)樣正式。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)會(hui)在(zai)汽(qi)車上(shang)給老年(nian)人讓座(zuo)，或(huo)(huo)為比自己(ji)年(nian)紀大的親戚或(huo)(huo)朋(peng)友提很(hen)重的包，但是(shi)(shi)不會(hui)為他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)提公文包或(huo)(huo)對(dui)(dui)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的哥哥姐姐表(biao)(biao)(biao)現特殊(shu)的尊敬。在(zai)家(jia)里，和(he)父母爭吵是(shi)(shi)很(hen)平常的事情;在(zai)學校(xiao)，學生(sheng)經常會(hui)反問(wen)老師(shi);在(zai)大學，老師(shi)很(hen)希望學生(sheng)對(dui)(dui)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的演講或(huo)(huo)課本提出(chu)批評(ping)。不同的人有(you)不同的觀點，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)有(you)權利有(you)禮貌(mao)地表(biao)(biao)(biao)達出(chu)來(lai)。討論是(shi)(shi)很(hen)有(you)價值的，如果你不能確定(ding)在(zai)這(zhe)種場合如何(he)表(biao)(biao)(biao)現你自己(ji)，那(nei)么就坐下(xia)來(lai)認真看(kan)和(he)聽，然后再加(jia)入進去(qu)。

　　處事：沒有大事化小的說法

　　在(zai)中國，“以(yi)和為貴(gui)”是(shi)一個(ge)非常(chang)被人(ren)推崇的(de)處世方式(shi)、而“大(da)事(shi)化小(xiao)，小(xiao)事(shi)化了”也經常(chang)被人(ren)視為化解矛(mao)盾的(de)最佳(jia)方式(shi)，多數人(ren)遇到麻煩時都(dou)會抱著息(xi)事(shi)寧人(ren)的(de)態(tai)度，甚至吃個(ge)“啞(ya)巴虧”，但(dan)是(shi)在(zai)澳洲(zhou)，這(zhe)一點卻非常(chang)的(de)不科(ke)學(xue)。對此，在(zai)澳大(da)利(li)亞墨爾(er)本留學(xue)的(de)王娜深有(you)體會。

　　“我去商場買衣服，標價139澳元，劃過卡以后，也沒怎么仔細看金額就走了，可后來才發現小票上劃掉的是199澳元。我原以為是自己看錯了，想著錢也不多就算了，可我的澳大利亞同學堅持要帶我回去理論，說這不是錢多少的問題，而是你的權利，她這句話一下敲醒了我。”